CPM International Telebusiness ha comunicat un acomiadament col·lectiu que afectarà 577 persones. Aquest moviment ve motivat pel trasllat del servei d’atenció al client de Dyson a Atenes, dins un model basat en sous baixos i alta rotació de plantilla.
L’empresa, part del grup nord-americà Omnicom, també ha anunciat el tancament dels centres a Eslovàquia i les Filipines, on havia deslocalitzat gran part de la feina del centre de Barcelona des de 2022. El volum de treball de Dyson suposava més del 60% del negoci de CPM, convertint aquest trasllat en un cop gairebé letal per a l’empresa.
Aquest expedient afecta, a més, altres projectes com Lee Wrangler i Withings, sumant així a la crisi múltiples marques externalitzades.
Després de 10 anys de relacions irregulars i d’una gran incertesa, Dyson decideix abandonar Barcelona. Les converses sobre el cessament del contracte s’estan produint des de principis de mes a Londres, seu central de CPM, i el contracte amb Dyson té vigència fins a finals d’octubre de 2025. Malgrat això, CPM voldria finalitzar el projecte molt abans, la qual cosa compromet el futur immediat de la plantilla.
El comitè d’empresa, amb majoria de La Intersindical de Catalunya, està treballant per salvar el màxim nombre de llocs de treball i millorar una oferta inicial que considera totalment insuficient. Des del comitè es denuncia que l’actitud de l’empresa no facilita una negociació honesta ni responsable.
