Plataforma per la Llengua està assessorant jurídicament Montse Puig, que denuncia haver patit una discriminació lingüística per part d’un metge de l’asseguradora Clínicum a Barcelona. Segons el relat de la pacient recollit per l’entitat, el facultatiu es va negar a atendre-la perquè s’expressava en català i va acabar marxant del domicili sense prestar-li assistència.

Els fets van passar el 2 d’octubre, després que Puig hagués esperat gairebé tres hores una visita d’urgència domiciliària per uns forts dolors a l’esquena. Quan va començar a explicar en català què li passava, assegura que el metge la va interrompre amb un «En català no l’atendré». La pacient va mantenir la llengua i, després d’una segona negativa i d’una trucada a una tercera persona, el facultatiu va abandonar el domicili sense atendre-la ni oferir-li cap alternativa.

Puig, mutualista de Clínicum des de fa més de trenta anys, ja ha presentat una queixa a l’asseguradora. Segons Plataforma per la Llengua, l’empresa ha lamentat els fets i ha comunicat que el cas ha estat traslladat a la direcció perquè sigui investigat.

L’entitat considera que els fets podrien constituir una vulneració dels drets lingüístics de la pacient i ha sol·licitat una reunió amb la direcció de Clínicum per demanar explicacions i conèixer quines mesures adoptarà per evitar situacions similars. Si l’asseguradora no reconeix la discriminació després de la investigació interna, la denunciant preveu presentar una reclamació al Departament de Salut i una queixa al Col·legi de Metges de Barcelona.

Plataforma per la Llengua situa el cas en un context de creixement de les queixes en l’àmbit sanitari. Segons les seves dades, fins al juliol de 2026 havia atès 197 queixes per discriminacions lingüístiques a la sanitat catalana, 117 en l’àmbit públic i 80 en el privat. Durant tot el 2025 n’havia registrat 354.